Quarantaine!
Salut!
Comme beaucoup d'entre vous le savent, nous sommes une équipe de deux personnes ici, avec seulement Cat et moi-même (Raven !) qui gérons les choses. Le dimanche 30 juillet, nous avons découvert que Cat était positive au COVID-19 et que j'étais positif le lendemain. Nous n'avions pas encore fait d'emballage de commande car nous le faisons normalement en direct et notre Internet est également tombé en panne dimanche.
Par mesure de précaution, nous sommes en quarantaine pendant cinq jours et emballerons les commandes ce week-end si nos tests sont négatifs. Évidemment, nous ne voulons pas risquer votre santé en vous exposant à cela ! Donc, même si nous aurions normalement emballé toutes vos commandes et les aurions envoyées par la poste hier, nous retardons leur dépôt à la poste jusqu'au lundi 7 août au plus tôt.
Nous semblons avoir traversé le pire et sommes déjà sur la voie de la guérison et nous apprécions vraiment votre patience et votre compréhension à ce sujet. Si vous devez annuler votre commande en raison du retard, nous comprenons parfaitement. Veuillez simplement répondre à cet e-mail et je veillerai à ce que vous soyez remboursé dans les plus brefs délais.
Encore une fois, merci pour votre compréhension et j'espère que vous allez bien !
~Corbeau
Comme beaucoup d'entre vous le savent, nous sommes une équipe de deux personnes ici, avec seulement Cat et moi-même (Raven !) qui gérons les choses. Le dimanche 30 juillet, nous avons découvert que Cat était positive au COVID-19 et que j'étais positif le lendemain. Nous n'avions pas encore fait d'emballage de commande car nous le faisons normalement en direct et notre Internet est également tombé en panne dimanche.
Par mesure de précaution, nous sommes en quarantaine pendant cinq jours et emballerons les commandes ce week-end si nos tests sont négatifs. Évidemment, nous ne voulons pas risquer votre santé en vous exposant à cela ! Donc, même si nous aurions normalement emballé toutes vos commandes et les aurions envoyées par la poste hier, nous retardons leur dépôt à la poste jusqu'au lundi 7 août au plus tôt.
Nous semblons avoir traversé le pire et sommes déjà sur la voie de la guérison et nous apprécions vraiment votre patience et votre compréhension à ce sujet. Si vous devez annuler votre commande en raison du retard, nous comprenons parfaitement. Veuillez simplement répondre à cet e-mail et je veillerai à ce que vous soyez remboursé dans les plus brefs délais.
Encore une fois, merci pour votre compréhension et j'espère que vous allez bien !
~Corbeau